Seguimos con nuestra actividad
HACIA UNA NUEVA NORMALIDAD
Desde el lunes 11 de mayo que retomamos la actividad en Vera Import Grupo Empresarial en todos nuestros centros de trabajo (Vera – Albox- Huércal de Almería y El Ejido) y todas nuestras marcas (Audi – Volkswagen –Volkswagen Vehículos Comerciales – SEAT – ŠKODA y VIVO Ocasión), nuestra premisa ha sido siempre adaptar los mejores horarios a nuestros clientes y a la situción actual.
Desde el 15 de Junio nuestro horario de atención al publico será (hasta nuevo aviso) de 08:30 h a 17:30 h en el departamento de Postventa y de 08:30 h a 19:00 h en el de Ventas, ambos en horario ininterrumpido, en todos nuestros centros de trabajo.
En todas nuestras instalaciones se siguen protocolos de Higiene y Seguridad entre los empleados-cliente y cliente-empleado.
La relación comercial se efectuará obligatoriamente con cita previa y con exigencia de puntualidad bidireccional.
Durante el estado de alarma nuestro personal se ha formado en la gestión integral de nuestras instalaciones, tanto talleres
como atención al cliente durante la crisis y post crisis, una formación para atender a nuestros clientas hacia una
Nueva Normalidad.
Todas nuestras instalaciones están debidamente Higienizadas y para que la visita a ellas de nuestros clientes sea con total seguridad se ha creado un protocolo de higienización de los vehículos nuevos, ocasión y taller (antes y después de su uso). Nuestros vehículos estarán debidamente señalizados y precintados para la seguridad de uso.
En nuestro departamento de Ventas avanzamos hacia la digitalización, donde nuestros clientes podrán acceder a toda la información comercial sin necesidad de acudir a nuestras instalaciones a través de canales como catálogos virtuales, videos demostrativos, etc., sin perder de vista el teléfono, WhatsApp, email y redes sociales.
Los canales como Facebook, LinkedIn e Instagram se reforzarán para tener una comunicación más fluida con nuestros clientes.
LO MÁS IMPORTANTE PARA VERA IMPORT GRUPO EMPRESARIAL ES LA SEGURIDAD SANITARIA DE NUESTROS CLIENTES Y EMPLEADOS.
